Это поле обязательно для заполнения.
Это поле обязательно для заполнения.
Это поле обязательно для заполнения.
Это поле обязательно для заполнения.
Пожалуйста, введите правильный адрес электронной почты (email). Например, ivanivanov@domain.com.
Это поле обязательно для заполнения.
Такой email уже используется.
Это поле обязательно для заполнения.
Это поле обязательно для заполнения.
Пароль должен быть не менее 6 символов.
Пароль должен быть не более 16 символов.
Пароли не совпадают.
Terms and Conditions are required!
Неправильный логин или пароль.

Публичная оферта (предложение) о продаже товаров интернет-магазина «Оранжевый верблюд».

1. Значение терминов и определений, используемых в настоящей оферте:

Заказ – запрос, отправленный по форме, установленной Продавцом, посредством сети Интернет, на покупку Товара, выбранного в Интернет-магазине, и его доставку, по указанному в запросе Адресу.

Интернет-магазин —  информационный ресурс Продавца в глобальной компьютерной сети Интернет (далее - сеть Интернет), позволяющий осуществить заказ на приобретение или выбор и приобретение товаров Продавца без (вне) торгового объекта.

Покупатель — физическое лицо, обладающее достаточной дееспособностью для совершения и имеющее намерение заказать или приобрести либо заказывающее, приобретающее товар (работу, услугу) или использующее товар (результат работы, услугу) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Продавец — Общество с ограниченной ответственностью «Валанга»

Товар —  имущество, информация о котором размещена на интернет-магазине и предназначенное для продажи.

Правила продажи — Правила продажи товаров в интернет-магазине «Оранжевый Верблюд» опубликованные в разделе «Правила продажи», прямая ссылка на пункт: https://orangecamel.by/terms-of-sale/

  2. Настоящая публичная оферта (далее по тексту — оферта) является официальным предложением Продавца неопределенному кругу лиц к заключению договора розничной купли-продажи товара (далее по тексту — договор РКП) на условиях, указанных на сайте интернет-магазина «Оранжевый верблюд» и определенных в настоящей оферте.

  3. Договор РКП является договором присоединения и заключается путем присоединения Покупателя к предложенным Продавцом условиям договора РКП, изложенным в оферте и на сайте, в целом (без оговорок и дополнений). Договор РКП считается заключенным с момента получения Продавцом заказа от Покупателя (получение акцепта на оферту).

  4. Условия продажи товара и договора РКП, заключаемого Продавцом и Покупателем, определяются Продавцом. Продавец вправе в одностороннем порядке менять условия оферты,  в том числе способы и сроки оплаты и доставки товара, а также цены на товары. Все изменения доводятся до сведения Покупателя путем их размещения на сайте интернет-магазина. Изменения не касаются принятых Продавцом к исполнению заказов.

  5. Покупатель обязуется до момента отправки заказа Продавцу и заключения договора РКП ознакомиться условиями оферты, информацией о товаре в интернет-магазине и ценами на него. Нажатием на кнопку «Оформить заказ» Покупатель подтверждает, что ознакомлен с условиями настоящей оферты и условиями Правил продажи.

  6. Правоотношения Продавца и Покупателя по заключению договора РКП и в связи с его заключением регулируются законодательством Республики Беларусь, в том числе положениями Гражданского кодекса Республики Беларусь, законодательством о защите прав потребителей, законодательством о торговле, в том числе Правилами продажи отдельных видов товаров и осуществления общественного питания, Правилами продажи товаров при осуществлении розничной торговли по образцам.

Оформление и принятие заказа

  7. Оформление заказа товара в интернет-магазине производится Покупателем только через сайт интернет-магазина.

  8. Для оформления заказа в интернет-магазине Покупатель должен создать на сайте интернет-магазина Личный кабинет, для чего ему необходимо пройти регистрацию на сайте.

  9. Каждый Покупатель вправе иметь только один Личный кабинет. В случае если Покупатель имеет более одного Личного кабинета Продавец вправе заблокировать все остальные Личные кабинеты Покупателя.

10. Покупатель в целях его идентификации и оформления заказов на сайте интернет-магазина при регистрации заявляет свой персональный логин и пароль. Все последствия передачи третьим лицам своего логина и пароля несет Покупатель.

11. Покупатель вправе заказать на одну доставку в один день не более 10 единиц товара.

12. При формировании заказа Покупатель указывает необходимые данные, в том числе:

  • наименование (артикул, марка, модель, цвет, размер) и количество товара,
  • способ доставки заказанного товара,
  • форма оплаты заказанного товара,
  • фамилия, имя, отчество Покупателя,
  • для нерезидента Республики Беларусь: гражданство,
  • адрес доставки товара,
  • контактный телефон Покупателя,
  • адрес электронной почты.

13. При необходимости Покупатель обязан сообщить Продавцу и иную информацию, необходимую для оформления заказа.

14. Оформляя заказ на товар, Покупатель подтверждает, что безоговорочно принимает все условия Продавца о продаже товара, а также соглашается с тем, что доставка будет осуществляться службой доставки Globel24 на условиях, указанных на сайте https://orangecamel.by/.

15. Покупатель вправе внести изменения в заказ до начала его исполнения Продавцом, т.е. до момента подтверждения принятия заказа к исполнению Продавцом.

16. Реализация товара в интернет-магазине производится по цене, указанной на сайте интернет-магазина и на условиях, установленных в настоящей оферте и на сайте интернет-магазина. В случае доставки товара нерезиденту Республики Беларусь на территорию Российской Федерации или Республики Казахстан цена, указанная на сайте в белорусских рублях, пересчитывается в валюту платежа по курсу продажи данной валюты обслуживающим Продавца банком.

17. Окончательная цена товара формируется с учетом скидок, на которые Покупатель имеет право, в случае наличия у него электронных купонов на скидку. Скидки и акции, а также дисконтные карты, действующие в розничных магазинах, не распространяют свое действие на Интернет-магазин.

18. Продавец подтверждает Покупателю принятие надлежаще оформленного заказа к исполнению путем уведомления Покупателя о приеме заказа в Личном кабинете Покупателя, а также по электронной почте.

19. Резервирование товара в интернет-магазине не производится.

 Доставка и передача товара Покупателю

20. Продавец организует доставку товара Покупателю на территории Республики Беларусь через службу доставки Globel24. Оплата услуг по доставке товара осуществляется Покупателем напрямую службе доставки Globel24. 

21. Способы и условия доставки товара:

 21.1. Доставка товара курьером

  • курьерская доставка осуществляется на адрес, указанный в заказе Покупателя. Покупатель обязан обеспечить возможность доступ курьера в здание и помещение, указанное в адресе доставки;
  • курьерская доставка осуществляется по правилам и условиям, указанным в разделе «Доставка товара», прямая ссылка: https://orangecamel.by/delivery/;
  • доставка производится в течение 1-5 рабочих дней с момента передачи товара курьерской службе, в исключительных случаях срок доставки с уведомления покупателя может быть увеличен; 
  • доставка производится с 9:00 до 21:00 в будние дни, кроме государственных праздников и праздничных дней в интервал времени, согласованный покупателем с курьерской службой;
  • продавец или курьер вправе отказаться производить доставку, передачу товара в общественных местах (общественном транспорте, зданиях вокзала, ж/д и др.);
  • проверка и примерка товара производится Покупателем по времени не более 20 минут;
  • Покупатель обязан принять курьера по адресу и во время, указанные в заказе. Если после прибытия курьера по адресу, указанному в заказе, Покупатель не находится на месте и не отвечает на телефонные звонки в течение 10 минут, производится повторная доставка в новые сроки, согласованные с Продавцом. Повторная доставка производится при условии возмещения Покупателем расходов, связанных с повторной доставкой товара. В противном случае заказ аннулируется;
  • проверка и примерка заказанного товара не допускается в общественных местах;
  • после проверки и оплаты товара Покупатель расписывается в документе о выдаче отправления, подтверждая, что претензий к наименованию, количеству и комплектности товара не имеет, а также видимых недостатков в товаре не обнаружено.

 21.2. Доставка до пункта выдачи

  •  доставка до пункта выдачи курьерской службой осуществляется по правилам и условиям, указанным в разделе «Доставка товара», прямая ссылка: https://orangecamel.by/delivery/;
  • производиться не позднее рабочего дня следующего за днем передачи отправления курьерской службе;
  • курьерская служба информирует получателя о доставке посылки до пункта выдачи путем СМС-информирования;
  • покупатель обязан в течение 5 дней с момента СМС-информирования получить посылку в пункте выдаче, в противном случае заказ аннулируется и посылка возвращается Продавцу.

21.3. Доставка почтой с оплатой наложенным платежом или по предоплате.

  • стоимость доставки определяется по текущим тарифам Белпочты в зависимости от веса заказа. После комплектования заказа сотрудник Продавца сообщает Покупателю полную стоимость заказа с учетом стоимости доставки. 

22. Доставка товара на территорию Российской Федерации и Республики Казахстан осуществляется по почте посылкой с объявленной ценностью с наложенным платежом. Доставка в иные страны не осуществляется.

23. В случае непринятия заказа по вине Покупателя, все затраты, связанные с возвратом предоплаты несет Покупатель.

24. Право собственности на доставленный товар переходит к Покупателю с момента фактической передачи товара Покупателю и оплаты последним полной стоимости товара. Риск случайной гибели или повреждения товара переходит к Покупателю с момента фактической передачи товара Покупателю.

25. После передачи товара Покупателю претензии к наименованию, количеству и комплектности товара не принимаются.

 Способы оплаты товара

26. Валюта расчетов:

- белорусский рубль, если Покупатель резидент Республики Беларусь или нерезидент Республики Беларусь при доставке товара в пределах территории Республики Беларусь,

- доллар США, Евро либо российский рубль, если Покупатель нерезидент Республики Беларусь при доставке товара на территорию Российской Федерации и Республики Казахстан.

27. Расчеты с нерезидентами Республики Беларусь при доставке товара на территорию Российской Федерации и Республики Казахстан производятся только в безналичном порядке либо наложенным платежом.

28. Наличный расчет.

Расчет производится в белорусских рублях наличными денежными средствами курьеру при приобретении товара.

29. Наложенный платеж.

При оплате дополнительно к общей стоимости заказа и доставки почтовый оператор взимает комиссию от общей стоимости за наложенный платеж. Размер комиссии определяется тарифами почтового оператора.

30. Банковская карта (через банковский терминал).

К оплате принимаются платежные карты: Белкарт, Visa, Mastercard, Maestro. Платеж осуществляется с использованием платежного терминала, предоставленного курьером, в месте передачи товара Покупателю.

31. Система ”Расчет“ – Автоматизированная Информационная Система Единого Расчетного и Информационного Пространства (АИС ЕРИП). Платеж осуществляется на основании  правил и условий проведения платежей в системе АИС ЕРИП.

Оплата производится до передачи товара курьерской службе для доставки.

Комиссии за платеж посредством банковской карты не снимаются (кроме случаев, если это предусмотрено в договоре между покупателем и банком).

32. После оплаты товара Покупателю предоставляется документ, подтверждающий факт приобретения товара.

 Условия возврата (обмена) товара

33. Возврат (обмен) товара производится по адресу: г.Минск, 220004, ул.Тимирязева, 9/10-2, комната 202.

34. Доставка товара для возврата (обмена) производится силами Покупателя.

35. Для оформления возврата (обмена) Покупатель подает Продавцу заявление о возврате (обмене) товара через форму обратной связи в разделе «Свяжитесь с нами», прямая ссылка: https://orangecamel.by/contacts/. Посредством обратной связи стороны согласовывают условия возврата (обмена).

36. Возврат (обмен) качественного товара.

  • Покупатель вправе отказаться от приобретения товара в присутствии курьера либо в  течение 14 дней с момента передачи ему товара.
  • Покупатель также вправе в течение 14 дней обменять товар на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет (произвести доплату или Покупателю будет возвращена разница).
  • Обмен либо возврат товара надлежащего качества производится при условии, что товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у Предприятия.
  • При возврате товара надлежащего качества возврат уплаченной за товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение семи дней.
  • Возврат (обмен) качественного товара осуществляется за счет Покупателя.

37. Вопросы, связанные с возвратом (обменом) некачественного товара, решаются по соглашению сторон с учетом положений законодательства Республики Беларусь.

 Возврат денежных средств

38. Возврат денежных средств производится в следующем порядке:

- почтовым переводом

Возврат денежных средств почтовым переводом осуществляется в течение 7 (семи) рабочих дней с момента получения Продавцом  товара и проверки его потребительских качеств. К товару обязательно должен быть приложен оригинал полностью заполненного Заявления на возврат денежных средств установленной формы. Расходы по денежному переводу несет Покупатель.

- безналичный расчет

Перечисление денежных средств осуществляется Продавцом в течение 7 (семи) календарных дней с момента получения Продавцом  товара и проверки его потребительских качеств. К товару обязательно должен быть приложен оригинал полностью заполненного Заявления на возврат денежных средств установленной формы. Банковские расходы (комиссии, вознаграждения или иные суммы) по получению денежных средств несет Покупатель (за исключением расходов в банке Продавца). Срок зачисления денежных средств на расчетный счет Клиента зависит от правил банка-получателя.

 Ответственность сторон

39. За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего Договора Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Республики Беларусь.

 Дополнительные условия

40. В целях сохранения информации о заказах Покупателя, а также проведения внутренних маркетинговых исследований Покупатель разрешает Продавцу собирать, обрабатывать и хранить информацию о своих персональных данных (в том числе фамилию, имя, отчество, пол, биометрические персональные данные, адрес; телефоны, адрес электронной почты).

41. Продавец обязуется обеспечивать конфиденциальность полученной от Покупателя информации в отношении его персональных данных, данных о средствах платежа (пластиковых картах) и в отношении заказов Покупателя в порядке, установленном действующим законодательством Республики Беларусь. В целях соблюдения требований законодательства Республики Беларусь Продавец вправе при необходимости сообщать сведения о Покупателе и данные о заказе третьим лицам

42. Оставляя персональные данные, Покупатель подтверждает тем самым свое согласие на получение электронных писем и СМС - сообщений, содержащих информацию о новинках, акциях, специальных предложениях, и т.д. Покупатель вправе отказаться от получения электронных писем и СМС – сообщений, уведомив об этом Продавца. 

43. Стороны признают юридическую силу факсимильного воспроизведения подписи представителя Продавца и факсимильного воспроизведения оттиска печати, оформленных, в том числе с помощью средств компьютерной печати, на документах, связанных с исполнением договора розничной купли-продажи, в том числе на документах, подтверждающих факт приобретения товара.